ホテルフロントの自動化

パスポート1冊、
3秒で完了。

1件1分以上かかっていたパスポート情報の入力をスキャン1回に。フロントスタッフは入力ではなく、お客様の対応に集中できます。

韓国国内のホテルは無料で訪問デモを行います · 時間は当社の現場運用基準です

フロントデスクに置かれたパスポートスキャナー、署名用タブレット、ルームキーディスペンサーのイラスト
導入ホテル
  • 朝鮮パレス ソウル江南
  • アミッドホテル
  • ホテル28
PMS環境OPERASanha WINGS

Problem

チェックインが集中する時間、フロントは入力作業に追われています

長くなるチェックイン待ちの列

団体客が重なる午後のピークにはロビーに列ができ、待ち時間がホテルの第一印象になってしまいます。

1件1分以上かかる手入力

氏名・旅券番号・生年月日をPMSに手で写すと、時間がかかり入力ミスも起こります。

紙の登録カードとルームキー

紙の登録カードの印刷と保管、キーを1枚ずつ用意して渡す作業。小さな手間が積み重なります。

Before & After

同じチェックインが、AMUT導入でこう変わります

項目従来の方法AMUT
パスポート情報の入力手入力で1分以上スキャン約3秒
PMSへの入力項目ごとに手入力コピーまたはPMSスマート入力
団体のチェックイン1人ずつ繰り返し入力団体スキャンモードで連続保存
宿泊者登録カード紙で印刷・保管タブレット署名・電子保管
ルームキー発行スタッフが1枚ずつ対応自動発行・回収して再利用
宿泊者分析集計していない国籍・年代・時間帯のダッシュボード

所要時間は当社の現場運用基準であり、ホテルの環境により異なる場合があります。

Our Solution

スキャンして、署名して、キーを受け取る。チェックインの順番どおりの3製品

各製品は単独でも導入でき、組み合わせればチェックインがひとつの流れになります。

ガラス面のある黒いパスポートスキャナーのイラスト

01スキャン

AIS100 · AIS100 Pro

パスポートスキャナー

パスポートを置くだけで約3秒で読み取り、氏名・旅券番号・国籍・生年月日をひとつの画面に整理します。

  • 置くと読み取りを開始、ボタン操作は不要
  • 項目ごとのコピーやPMSスマート入力で、今のPMSにそのまま
  • 団体客は団体スキャンモードで連続保存
登録カードと署名が表示されたタブレットのイラスト

02署名

e-Registration Card

電子登録カード

読み取った情報が入った登録カードを、お客様がタブレットで確認して署名します。

  • スキャン情報がカードに自動入力
  • 署名済みカードはホテルのシステムに保存、紙の保管は不要
  • 過去のカードも名前ですぐ検索
カードキーを発行するディスペンサーモジュールのイラスト

03キー発行

Room Key Dispenser

ルームキー自動ディスペンサー

チェックインするとルームキーが自動で出てきて、返却されたキーは積み重ねて再利用します。

  • カードキーを自動発行
  • チェックアウト時に回収したキーを再利用
  • キーの紛失やムダを削減
木目の台座に傾いた画面を載せたデスクトップ型ホテルキオスクのデザイン案
拡張

フロントのないセルフチェックインまで、ホテルキオスク

パスポート読み取り窓、ルームキー発行口、レシート出力口を1台にまとめたデスクトップ型キオスクです。画面と機能はホテルのご要望に合わせて一緒に構成します。

キオスクについて相談する →

AMUT Monitor Pro

スキャナーではなく、ホテルを読み解く運営ツール

スキャンの記録はWebダッシュボードにすぐ反映されます。PCでもスマートフォンでも、今日のチェックインの流れを確認できます。

  • どの国のお客様が多いか訪問国のランキングから多言語案内やマーケティング対象を決められます。
  • フロントが混む時間帯時間帯別の利用量に合わせて人員を配置できます。
  • 機器が正常に動いているか稼働中の機器と読み取り失敗をリアルタイムで確認できます。
amutdashboard.com
PCで見たAMUT Monitor Proダッシュボード:スキャン件数、リアルタイムスキャンログ、訪問国ランキング、年代分布
スマートフォンで見たAMUT Monitor Pro:期間の選択とスキャン件数・手入力・PMS・登録カードの件数
demo hotelのサンプルデータで作成した画面です。

Privacy & Security

個人情報はホテルが管理します

スキャンしたパスポート情報と画像は、ホテルのPCとシステムに保存されます。何をどれだけ保存するかはホテルが決めます。

ホテル内に保存

パスポート画像と読み取った情報は、ホテルのPCとPMSに保存されます。

パスポートスキャン→ホテルPC→PMS

保存のルールはホテルが設定

パスポート画像を保存するか、保存期間、顔写真を別に保存するかをホテルの方針に合わせて設定します。

ダッシュボードは権限で管理

Monitor Proには国籍・性別・年齢・時間帯などの統計が表示され、アクセスはスタッフアカウントとメニューごとの権限で管理します。

Onboarding

デモから設置まで、AMUTが直接伺います

ステップ1 · 30分

無料の訪問デモ(韓国国内)

韓国国内のホテルであればどこでも伺い、30分で全工程をご覧いただけます。

ステップ2

ご相談・構成

客室数とPMS環境を確認し、必要な構成を一緒に決めます。

ステップ3 · 約4週間

国内製造・設置

ご注文から約4週間後に設置します。設置時にPMSの入力位置とカメラ位置をホテルに合わせて調整します。

運用中

リモートサポート・修理

問題はまずリモートで解決します。故障時は宅配でお送りいただき、修理後に返送します。

韓国国外のホテルの方へ:訪問デモは韓国国内のみ対応しています。sales@amut.co.kr までメールでお問い合わせください。

FAQ

よくあるご質問

今使っているPMSを変える必要はありますか?

変える必要はありません。読み取った情報は、項目ごとのコピー、USBキーボード入力、PMSスマート入力のうちホテルに合った方法でPMSに入力します。現在、OPERAとSanha WINGSをお使いのホテルで稼働しています。

PMSスマート入力はどのように動きますか?

設置時にホテルのPMS画面の入力欄の位置を一度設定します。その後はパスポート情報の確認画面でボタンを押すだけで、姓・名・旅券番号・国籍・生年月日・性別がPMSの入力欄に順に入力されます。

スタッフの教育は必要ですか?

ほとんど必要ありません。パスポートをスキャナーに置く以外は、今のチェックイン手順と同じです。

団体客にも対応できますか?

はい。団体スキャンモードでパスポートを続けて読み取り、確認したうえでまとめて保存できます。

注文から設置までどのくらいかかりますか?

韓国国内での受注生産で、ご注文から約4週間後に設置します。

Contact

御社のフロントで
実際にお確かめください

お申し込みいただければ、担当者からご連絡します。訪問デモは韓国国内のホテルが対象です。国外のホテルはメールでお問い合わせください。

  • 韓国国内は無料で訪問デモ
  • 30分で全工程を確認
  • ホテルに合ったPMS入力方法を確認
sales@amut.co.kr

韓国 京畿道 軍浦市 LS路182番ギル14 アポロタウン407号

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