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Lobby · Waiting Board
웨이팅 보드Waiting Board
체크인이 몰리는 시간, 로비에서 기다리는 손님을 한 화면에서 관리합니다. 여권을 스캔하면 대기 목록에 오르고, 누가 어느 자리에서 몇 분째 기다리는지 직원 휴대폰과 프론트 PC에서 함께 봅니다.
대기 목록 화면 · 견본 손님
Features
로비 대기를 눈으로 확인
여권 스캔으로 접수
여권을 스캔하면 손님이 대기 목록에 바로 오릅니다. 여권이 없는 경우에는 직원이 [수기 접수]로 직접 올립니다.
대기 인원과 예상 대기
지금 몇 명이 기다리는지, 다음 손님이 몇 분쯤 기다릴지 화면 위쪽에 늘 보입니다.
서비스별 접수
체크인, 체크아웃, 결제처럼 손님이 기다리는 이유가 함께 표시됩니다.
자리와 일행
손님이 앉은 테이블을 보여 주고, 같은 자리의 일행은 함께 묶어 알려 줍니다.
오래 기다린 자리 표시
좌석 배치도에서 자리마다 대기 시간이 보이고, 5분 넘게 기다린 자리는 색으로 구분됩니다.
데스크 현황
어느 데스크에서 수속 중인지 보고, 비는 데스크로 다음 손님을 부릅니다.
직원 휴대폰 · 태블릿 · PC
직원 각자의 휴대폰, 로비 태블릿, 프론트 PC 어디서나 같은 대기 현황을 봅니다.
계정별 권한
직원 계정마다 볼 수 있는 화면과 할 수 있는 일을 정하고, 관리감독용 관리자 계정을 함께 제공합니다.
검색
이름이나 생년월일로 대기 중인 손님을 바로 찾습니다.
Real Screens
목록으로 보고, 자리로 봅니다
대기 · 수속 중 · 완료 탭으로 나누어 보고, 목록 보기와 바둑판 보기를 버튼 하나로 바꿉니다. 화면은 한국어 · 영어 · 일본어로 바꿀 수 있습니다.
Seat Map
우리 로비 그대로, 좌석 배치도
배치도에서 자리를 누르면 그 자리 손님의 국적, 성별, 생년월일과 서비스가 보입니다. 수속이 끝나면 [완료], 다시 기다려야 하면 [대기 복귀]를 누르고, 옆 목록에서 오래 기다린 손님부터 부릅니다.
- 자리마다 대기 시간 표시
- 5분 넘게 기다린 자리는 색으로 구분
- 대기 손님 호출 목록
Layout Editor
배치도는 호텔이 직접 그립니다
좌석, 데스크, 벽, 입구, 기둥, 화분을 끌어다 놓아 로비 모양 그대로 만듭니다. 좌석은 여러 개를 한 번에 추가할 수 있고, 저장하면 웨이팅 보드에 바로 반영됩니다.
- 좌석 · 데스크 · 벽 · 입구 · 기둥 · 화분
- 여러 좌석 한 번에 추가
- 저장하면 바로 반영
How it works
접수부터 완료까지 네 단계
접수
여권을 스캔하면 손님이 대기 목록에 오릅니다. 직원이 [수기 접수]로 직접 올릴 수도 있습니다.
대기
손님이 앉은 테이블과 기다린 시간이 목록과 배치도에 함께 보입니다.
호출
차례가 된 손님을 [체크인]으로 불러 데스크로 안내합니다.
완료
수속이 끝나면 완료 탭으로 넘어가고, 대기 인원과 예상 대기 시간이 다시 계산됩니다.
FAQ
웨이팅 보드 자주 묻는 질문
손님은 어떻게 대기 목록에 오르나요?
여권을 스캔하면 대기 목록에 바로 오릅니다. 여권 없이 접수해야 할 때는 직원이 [수기 접수]로 직접 입력합니다.
로비 구조가 호텔마다 다른데 맞출 수 있나요?
네. 좌석 배치 설정 화면에서 좌석, 데스크, 입구, 기둥 위치를 호텔 로비에 맞춰 직접 그립니다.
어디에서 보나요?
직원 각자의 휴대폰, 태블릿, 프론트 PC에서 볼 수 있습니다. 설치할 앱 없이 브라우저로 접속합니다.
직원마다 권한을 나눌 수 있나요?
네. 계정마다 권한을 부여할 수 있고, 전체를 관리감독하는 관리자 계정도 함께 제공합니다.
외국인 직원도 쓸 수 있나요?
화면을 한국어, 영어, 일본어로 바꿀 수 있습니다.
여권스캐너, 레지카드와 함께 써야 하나요?
구성은 호텔 상황에 맞춰 정합니다. 시연 때 지금 체크인 순서를 보고 함께 쓰는 방법을 안내드립니다.
화면의 손님 이름과 기록은 모두 시험용 견본 자료입니다.
우리 호텔 프론트에서 직접 확인해 보세요
국내 어디든 무료로 찾아가 30분 안에 전 과정을 보여 드립니다.